如何在谈判中处理对方的攻势和防守？
在谈判中，对方的攻势和防守是常见的策略，处理好这些策略对于谈判的成功至关重要。以下是一些处理对方攻势和防守的方法：
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引导对方：当对方采取攻势时，可以通过引导对方的话题和思路，让对方转移注意力，达到缓解攻势的目的。例如，当对方提出一个问题时，可以先回答，然后再引导对方讨论其他话题。
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以柔克刚：当对方采取防守时，可以采取以柔克刚的策略，即主动让步，扩大共识。例如，当对方拒绝让步时，可以先表达自己的理解和尊重，然后提出一些可行的方案，希望对方能够接受。
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找出对方的痛点：对方的攻势和防守背后往往有一些痛点，可以通过深入了解对方的需求和利益，找出对方的痛点，从而更好地处理对方的攻势和防守。
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寻求第三方的帮助：当谈判陷入僵局时，可以考虑寻求第三方的帮助，例如中介人或专家。第三方的介入可以缓解双方的紧张情绪，提供一些新的思路和解决方案。
总之，在处理对方的攻势和防守时，需要保持冷静，不要过于激动或争吵，同时要尊重对方，建立良好的谈判氛围。
来源：《谈判力》（作者：吉姆·考尔）