消费者在购买时会参考其他渠道的价格和优惠活动吗？
消费者在购买时会参考其他渠道的价格和优惠活动。这是因为消费者通常会进行比较，以寻找最优惠的价格和优惠活动。如果其他渠道提供了更具吸引力的价格和优惠活动，消费者就会趋向于选择其他渠道。
因此，企业应该时刻关注竞争对手的价格和优惠活动，并根据市场反馈及时调整自己的策略。同时，企业也可以通过差异化产品、提供更好的服务等方式增强自身的竞争力，以吸引更多的消费者选择自己的渠道。
有研究表明，消费者在购买时会使用比价应用，比如淘宝、京东等电商平台的比价功能，或者使用第三方比价网站来获取其他渠道的价格信息。因此，企业也可以通过这些渠道了解自身在市场上的定位和竞争力，从而制定更合理的价格和优惠策略。
引用来源：
- Kukar-Kinney, M., & Close, A. G. (2010). The determinants of Consumers’ use of Price comparison websites. Journal of Consumer Marketing, 27(1), 5-14.
- Kim, Y. K., & Park, J. W. (2014). The effects of online Brand community Activities on Customer purchase Behavior. Journal of Business Research, 67(11), 2270-2278.