如何正确运用哈佛分析框架进行问题解决？
哈佛分析框架是一种经典的管理分析工具，它包括四个步骤：定义问题、制定方案、评估方案、推荐方案。下面我将详细介绍每个步骤的具体内容和操作方法。
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定义问题 在这一步，管理者需要明确定义问题，包括问题的性质、范围、影响因素等。可以使用5W1H的方法，即What、Why、Where、When、Who、How，来帮助全面而清晰地定义问题。同时，也可以运用SWOT分析法，分析问题的优势、劣势、机会、威胁，帮助全面了解问题。
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制定方案 在这一步，管理者需要提出解决问题的多种方案，并对每种方案进行详细的描述和分析。可以借助头脑风暴、专家咨询等方法，收集各种可能的解决方案，并进行全面的比较和权衡。
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评估方案 在这一步，管理者需要对各种方案进行综合评估，考虑各种因素的影响，包括成本、风险、可行性等。可以使用成本效益分析、风险评估等方法，对各种方案进行客观的评价。
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推荐方案 在这一步，管理者需要根据评估的结果，选择最佳的解决方案，并给出详细的推荐理由和实施计划。同时，也需要考虑如何监控和调整方案的执行过程，以保证解决方案的有效实施。