如何应对公众和消费者对企业环境责任的关注和要求？
面对公众和消费者对企业环境责任的关注和要求，企业需要采取一系列措施来应对：
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制定和执行环境友好的政策和计划：企业需要建立环境管理体系，制定环境保护政策和目标，并积极执行这些政策和目标。这包括减少能源消耗、降低废物排放、推动可持续发展等方面的计划。
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透明度和沟通：企业应该向公众和消费者公开其环境政策、环境绩效和环境影响，建立透明度，积极与利益相关者沟通，回应关注和要求，建立良好的企业形象。
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参与社会责任项目：企业可以通过参与环保公益项目、支持环保组织、开展环保宣传教育等方式，展示其环保责任和担当，赢得公众认可和支持。
以保险行业为例，一些保险公司积极推动可持续发展，通过投资环保项目、推出绿色保险产品等方式践行环保责任，赢得了公众和消费者的认可和支持。
综上所述，企业应对公众和消费者对环境责任的关注和要求，需要树立环保意识，制定环保政策，加强沟通与透明度，参与社会责任项目，推动产品和服务创新，遵守法律法规，以此赢得公众和消费者的支持和信任。