质量成本管理与质量控制有何联系和区别？
质量成本管理和质量控制是质量管理中两个重要的概念，它们之间有联系但也有明显的区别。
首先，质量成本管理是指通过对质量活动进行成本分析和控制来提高产品或服务的质量水平，并最终降低总体成本的管理方法。质量成本管理通过对内部和外部质量成本的识别、计量和分析，帮助组织建立和改进质量管理体系，从而降低不合格产品或服务的成本，并最大限度地提高质量。
其次，质量控制是指通过对产品或服务的过程和结果进行监控和调整，以确保其符合质量标准和客户需求的管理活动。质量控制包括质量规划、质量控制和质量改进三个方面，通过建立质量控制系统、制定质量标准、监控过程和结果等手段，确保产品或服务的质量稳定性和一致性。
联系：质量成本管理和质量控制都是为了提高产品或服务的质量水平，确保满足客户需求。质量成本管理可以作为质量控制的一个重要工具，通过分析质量成本的构成，找出问题的根源，从而指导质量控制活动的优先级和重点。
区别：质量成本管理更侧重于对质量成本的管理和控制，强调通过降低质量成本来提高产品或服务的质量；而质量控制更注重对产品或服务的过程和结果进行监控和调整，确保质量标准的达成。
在实际应用中，组织可以结合质量成本管理和质量控制，通过分析质量成本，找出造成成本增加的根本原因，从而采取有效的质量控制措施，降低不合格品数量，提高产品或服务的质量水平，最终实现成本降低和质量提升的双赢局面。
举例来说，某制造企业通过质量成本分析发现，产品在制造过程中的不良率较高，导致了不合格品的成本占比较大。通过质量控制措施，如加强员工培训、优化生产工艺、提高设备维护等，成功降低了不良率，减少了不合格品数量，从而降低了质量成本，提高了产品质量。