品牌美誉度与企业社会责任的关系是什么？
品牌美誉度和企业社会责任是紧密相关的。企业社会责任是指企业在经营过程中承担的社会责任，包括环境保护、员工福利、公益事业等方面。如果企业能够充分承担自己的社会责任，就能够赢得消费者的信任和支持，从而提升品牌美誉度。
具体来说，品牌美誉度是指消费者对企业品牌的认知和评价，是企业品牌价值的体现。消费者对品牌的认知和评价是受到多种因素的影响的，其中包括企业的社会责任表现。如果企业能够在社会责任方面表现出色，比如积极参与公益事业、关注员工福利、重视环境保护等，就会赢得消费者的好评，从而提升品牌美誉度；反之，如果企业在社会责任方面表现欠佳，比如环境污染、员工权益受损等，就会失去消费者的信任和支持，品牌美誉度也会受到影响。
因此，企业应该注重承担自己的社会责任，通过积极参与公益事业、优化员工福利、保护环境等方式提升自身品牌价值，赢得消费者的信任和支持，提高品牌美誉度。
引证来源：Bhattacharya, C. B., & Sen, S. (2003). Consumer-company identification: A framework for understanding Consumers’ relationships with companies. Journal of Marketing, 67(2), 76-88.