客户购买产品或服务时最关心什么？
1.质量：客户最关心的是产品或服务的质量，是否符合其需求和期望，是否能够满足其使用的要求。因此，企业需要确保产品或服务的质量，提高客户满意度。
2.价格：客户在购买产品或服务时，价格是重要考虑因素之一。企业需要在保证产品或服务质量的前提下，争取提供合理的价格。
3.售后服务：售后服务是客户购买产品或服务后非常关心的问题。企业应该提供及时、有效的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题，提高客户满意度。
4.信誉度：客户在购买产品或服务时，会考虑企业的信誉度。因此，企业需要建立良好的企业形象，提高公众的认可度和信任度。
5.创新：客户在购买产品或服务时，也会关注企业的创新能力。因此，企业需要不断创新，提供具有竞争力的产品或服务，满足客户不断变化的需求。
总之，企业需要从客户的角度出发，提高产品或服务的质量、降低价格、加强售后服务、提高信誉度和不断创新，以满足客户的需求和期望，提升客户满意度和忠诚度。