什么是信息技术效率？如何衡量和评估它？
信息技术效率指的是利用信息技术来提高生产效率和降低成本。衡量和评估信息技术效率可以从多个角度来进行分析。
首先，可以从生产效率的角度来衡量，即信息技术的引入是否能够提高企业的生产效率。可以通过比较信息技术引入前后的生产率数据来评估信息技术的效率。
其次，可以从成本的角度来评估信息技术效率，即信息技术的引入是否能够降低企业的成本。可以分析信息技术引入后的成本变化情况，包括硬件和软件的成本、人力成本等，来评估信息技术的成本效益。
另外，也可以从客户满意度和服务质量的角度来评估信息技术效率，即信息技术的引入是否能够提高客户满意度和服务质量。可以通过客户反馈、投诉率等指标来评估信息技术的效率。
此外，还可以从信息技术的创新能力和对企业竞争力的提升来评估信息技术效率。信息技术是否能够带来新的商业模式、产品和服务，进而提升企业的竞争力，也是评估信息技术效率的重要角度。
综上所述，衡量和评估信息技术效率需要从生产效率、成本、客户满意度、创新能力和竞争力等多个角度进行综合分析，以全面评估信息技术对企业的价值贡献。