用户研究中的“焦点小组讨论”适用于哪些场景？如何设计和进行焦点小组讨论？
焦点小组讨论是一种定性研究方法，通常用于深入了解受访者对特定主题或问题的看法、态度和观点。焦点小组讨论适用于以下场景：
- 产品开发：可以通过焦点小组讨论了解用户对产品的需求、喜好和建议，帮助优化产品设计。
- 市场营销：可以通过焦点小组讨论了解目标市场的消费者对产品或营销策略的看法，指导市场推广活动。
- 政策制定：可以通过焦点小组讨论了解公众对政策的态度和意见，为政策制定提供参考。
- 品牌建设：可以通过焦点小组讨论了解消费者对品牌形象和口碑的认知和评价，指导品牌建设战略。
设计和进行焦点小组讨论时，一般需要以下步骤：