当员工对绩效反馈抵触或不接受时，作为管理者，您可以采取以下措施来处理这种情况：
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了解员工的观点和感受：首先，您需要倾听员工的意见和感受，了解他们为什么对绩效反馈抵触或不接受。可能有多种原因，比如他们对绩效评估标准的不理解、认为反馈不公正或有偏见，或者他们可能对自己的表现有不同的认知。
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提供透明和清晰的绩效评估标准：确保绩效评估标准对员工是透明和清晰的，这样他们就能够理解如何被评估和反馈的依据。与员工沟通这些标准，并解释评估过程中所使用的方法和指标，以便员工能够更好地理解和接受反馈。
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给予具体和可操作的改进建议：当给出绩效反馈时，不仅要指出员工的不足之处，还要给予具体和可操作的改进建议。这样，员工能够明确知道自己需要做出哪些改变和行动，从而改善自己的绩效。确保建议是具体的，而不是泛泛而谈或过于抽象。
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提供培训和发展机会：如果员工对绩效反馈的抵触或不接受是因为他们缺乏所需的技能或知识，那么您可以考虑提供培训和发展机会，帮助他们提升自己的能力。这不仅可以提高员工的绩效，还可以表明您对员工的关注和支持。
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与员工进行一对一的讨论：与员工进行一对一的讨论，可以更深入地了解他们的观点和感受。通过这样的讨论，您可以建立更好的沟通和信任，解决员工对绩效反馈的抵触情绪，并找到共同的解决方案。
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建立正向的绩效文化：创建一个积极的绩效文化是至关重要的。确保员工知道绩效评估不仅仅是为了找出问题，而是为了帮助他们成长和发展。鼓励员工互相支持和合作，分享成功经验和最佳实践，以激励他们积极面对绩效反馈。
总之，处理员工对绩效反馈的抵触或不接受需要耐心和沟通。通过了解员工的观点、提供透明和清晰的评估标准、给予具体和可操作的改进建议、提供培训和发展机会、进行一对一的讨论以及建立正向的绩效文化，您可以帮助员工更好地接受和理解绩效反馈，并促使他们积极改进自己的绩效。