沉淀客户激活的定义是什么？
客户沉淀激活是指企业通过一系列措施和策略，重新激活已经沉睡或者流失的客户，让他们重新成为活跃客户并增加其交易频次和价值。在经济管理领域，客户沉淀激活是一个重要的营销策略，可以帮助企业提升销售额、增加市场份额、改善客户忠诚度等。
实现客户沉淀激活有以下几个关键步骤和方法：
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数据分析：持续对激活计划进行监测和评估，通过数据分析评估效果，及时调整策略和措施。
一个成功的客户沉淀激活案例是美国航空公司美国航空。该公司通过分析沉睡客户的消费习惯和需求，针对性地推出了一系列促销活动和优惠政策，同时加强了客户服务和沟通。通过这些措施，成功激活了大量沉睡客户，提升了客户忠诚度和交易频次，实现了良好的市场表现。
综上所述，客户沉淀激活是企业营销中重要的一环，通过合理的策略和措施，可以有效提升客户价值和市场竞争力。企业管理者可以根据客户分析结果，制定个性化的激活计划，并持续优化和调整，以实现客户沉淀激活的目标。