如何计算客户终身价值？
客户终身价值（Customer Lifetime Value，简称CLV）是指客户在其与公司建立关系期间为公司创造的经济价值总和。计算CLV可以帮助公司了解客户的真实价值，为制定营销策略提供依据。
计算CLV需要以下三个要素：
通过下面的公式可以计算出一个客户的CLV：
CLV = (平均订单价值 平均订单频率) 平均生命周期
从以上公式可以看出，如果想要提高一个客户的CLV，可以从以下几个方面入手：
需要注意的是，计算CLV时需要考虑到折现率和成本。折现率是指将未来的现金流折算成现在的价值的比率，而成本则包括客户获得成本和客户服务成本。同时，计算CLV的结果只是一个估算值，应结合实际情况进行分析和决策。