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确定用户研究的范围和重点需要明确研究目的、划分用户群体、使用用户画像、优先级排序、竞品分析、数据收集与分析、确定研究范围、关键问题识别和制定研究计划。结合具体案例，如在线教育平台提升用户体验，通过以上步骤确定研究范围和重点。
用户研究如何帮助产品团队预测用户对新功能或产品的反应？
用户研究中常见的误区有哪些？
用户研究如何帮助企业提升竞争优势？
用户研究如何帮助企业更好地了解客户需求？
用户研究如何评估用户对新功能或产品的接受程度？
用户研究如何预测用户行为？
用户研究如何进行用户测试？
用户研究如何了解用户偏好？
用户研究的过程包括哪些步骤？
用户研究如何帮助改善用户体验？
