应收帐款的管理流程包括哪些环节？
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客户信用评估：在与客户建立业务关系之前，应对客户进行信用评估，包括调查客户的信用记录、财务状况等，以确定客户是否有能力按时支付账款。
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账款核对与确认：客户收到发票后，应核对发票内容与实际交易是否一致，确认无误后进行付款。
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催款与催收：在付款截止日期到期后，如客户未付款，应立即进行催款工作，包括电话通知、发函催款等方式。若逾期仍未付款，应启动催收程序。
建议在应收账款管理过程中，建立健全的内部控制制度，如建立信用额度控制、严格的收款流程、定期核对应收账款余额等，以确保公司的资金安全和流动性。同时，利用财务软件进行账款管理，提高管理效率和准确性。
案例：某公司在客户信用评估环节上做得不够严格，导致与信用较差的客户发生大额坏账，损失严重。为此，公司加强了对客户信用评估的监控，建立了更加完善的信用评估体系，有效减少了坏账风险，提升了账款管理效果。