在进行用户研究时，如何确保样本的代表性？

在进行用户研究时，确保样本代表性的方法包括：定义研究目标、创建用户画像、确定样本大小、分层抽样、随机抽样、多样性考虑、数据验证、用户参与度、质量控制。通过这些步骤，可以确保样本全面且无偏差，从而提高研究的可靠性。例如，一家科技公司通过分层和随机抽样收集了来自不同用户群体的数据，确保了样本的代表性。