如何评估业务流程实施的成本效益？
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确定实施业务流程的成本，包括人力成本、硬件和软件成本、培训成本、运营维护成本等。这些成本应该是全面的、准确的，并且能够被核算。
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根据实施后业务流程的效果进行评估。这个过程中需要对效果进行量化，可以根据业务流程的目标和效益来度量。比如，如果目标是提高效率，则可以通过比较实施前后的处理时间来评估效果；如果目标是提高客户满意度，则可以通过客户反馈、投诉率等指标来评估效果。
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计算成本效益比。根据实施后的效果和成本，计算成本效益比，即实施后每一单位成本所带来的效益。成本效益比越高，意味着实施业务流程的成本效益越好。
在实际评估中，需要注意以下几点：
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评估周期。不同的业务流程实施后所带来的效益需要一定的时间才能体现出来，因此需要选择合适的评估周期。
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数据来源。评估的数据来源需要可靠、准确，并且能够反映实际情况，否则评估结果会失真。
综上所述，评估业务流程实施的成本效益需要确定目标和效益、计算成本、评估效果、计算成本效益比，同时需要注意评估周期、数据来源和评估方法等细节。