行政监督体系如何提高公众参与和满意度?
-
设立投诉举报渠道:建立便捷的投诉举报渠道,接受公众的监督意见和举报,及时处理并反馈处理结果,增强公众参与监督的主动性和积极性。
-
开展社会监督评估:邀请第三方机构或专家对行政机关的监督工作进行评估,公布评估结果,让公众了解监督工作的实际情况,增强监督的公信力。
案例分析:比如某地政府在推进城市规划过程中,开展了多次公民参与活动,邀请市民就城市规划方案提出意见和建议,通过广泛征集意见,最终形成了更符合市民需求的城市规划方案,提高了公众对政府的满意度。
综上所述,通过加强信息公开、设立投诉举报渠道、开展社会监督评估、加强宣传教育和建立民主决策机制等措施,可以提高行政监督体系的公众参与和满意度,增强监督效果,促进政府更好地为民务实。
