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问卷调查是市场研究中常用的方法,它的优缺点有哪些?

问卷调查市场研究中常用的方法,它可以通过问卷来收集大量的数据,以便更好地了解消费者产品服务的看法,以及市场需求趋势。但是,问卷调查也存在一些缺点:

  1. 回答者可能不真实:由于问卷调查是匿名的,回答者可能会不诚实地回答问题,或者回避某些敏感问题。

  2. 问卷设计可能存在偏见:问卷设计可能存在问题,比如过于倾向于某个选项或对某个问题的描述不够准确,从而影响数据的准确性。

  3. 样本可能不够代表性:如果样本不够大或者样本的选择不够随机,那么收集到的数据就可能不能代表整个人群的看法,从而影响分析的准确性。

  4. 问卷调查需要投入大量时间和资源:问卷调查需要设计、分发、收集、整理和分析,需要投入大量的时间和资源。

因此,在进行问卷调查时,需要注意以下几点:

  1. 设计合理的问卷:问卷设计要准确反映研究问题,避免引导回答者的回答。可以先进行小规模的试验,对问卷进行修正和完善。

  2. 选择合适的样本:样本的选择要随机,且数量要足够大,以保证样本的代表性。

  3. 确保数据的准确性:对数据进行验证和清洗,排除不符合要求的数据,保证数据的准确性。

  4. 综合考虑多种研究方法:问卷调查市场研究的一种方法,可以与其他方法(如深度访谈焦点小组等)相结合,以获取更全面的数据和信息

来源:王丽华. 市场调查与研究方法[M]. 机械工业出版社, 2011.