如何处理上级对自己工作的质疑和挑战？

面对上级的质疑和挑战，管理者应冷静倾听，深入分析原因，准备充分，积极沟通，提供解决方案，建立信任，并定期寻求反馈。具体方法包括：理解上级意见，准备相关证据，解释工作方法和决策过程，展示改进态度，提出解决方案，建立信任关系，以及定期沟通反馈。