德尔菲法的起源是什么,最初是如何应用的?
德尔菲法起源于20世纪50年代的美国,最初是由兰道尔·兰斯特(Rand Corporation)的研究人员提出的。德尔菲法最初应用于军事领域,用于预测军事技术的发展趋势和未来战争的形式。后来,德尔菲法逐渐被引入到商业和管理领域,用于预测市场趋势、制定战略规划、解决管理问题等。
德尔菲法的应用过程通常包括以下步骤:
- 确定问题:确定需要解决的问题或预测的内容,例如市场趋势、产品需求等。
- 选择专家:邀请一组专业领域的专家参与德尔菲调查,通常包括学术界和业界的专家。
- 编制问卷:研究人员编制调查问卷,包括问题陈述和选项,然后将问卷发送给专家组。
- 回顾意见:专家组成员独立回答问卷,并列出自己的理由和观点。
- 汇总意见:研究人员对专家意见进行整理和汇总,去掉极端意见,然后将汇总结果反馈给专家组。
- 再次回顾:专家组成员再次独立回答问卷,可以看到其他专家的意见,然后修改自己的观点。
- 循环迭代:重复以上步骤,直到达成一致意见或者趋于一致。
德尔菲法的优点在于能够充分发挥专家的意见和经验,避免了群体讨论时的个人偏见和压力,提高了决策的科学性和准确性。它还可以应用于复杂的、不确定的问题,帮助管理者做出更为合理的决策。
然而,德尔菲法也存在一些缺点,比如需要耗费较长的时间,成本较高,而且结果受到专家选择和问卷设计的影响。在实际应用中,管理者需要根据具体情况权衡利弊,选择合适的决策方法。
摘要
德尔菲法起源于20世纪50年代的美国,最初是应用于军事领域,用于预测军事技术的发展趋势和未来战争的形式。后来逐渐被引入到商业和管理领域,用于预测市场趋势、制定战略规划、解决管理问题等。德尔菲法的应用过程包括确定问题、选择专家、编制问卷、回顾意见、汇总意见、再次回顾和循环迭代。它的优点在于能够充分发挥专家的意见和经验,避免了群体讨论时的个人偏见和压力,提高了决策的科学性和准确性。然而,德尔菲法也存在一些缺点,比如需要耗费较长的时间,成本较高,而且结果受到专家选择和问卷设计的影响。
关键字
德尔菲法,军事领域,商业和管理领域,专家意见,决策方法
