业务流程设计中如何平衡效率和灵活性？
业务流程设计中，效率和灵活性是两个相互矛盾的方面。要平衡二者，需要综合考虑以下几点：
1.明确业务流程目标和重点。在设计业务流程时，需要明确流程的目标和重点。如果流程的目标是提高效率，那么在流程设计中应该尽量简化流程，减少流程中的冗余环节，提高流程的自动化程度。如果流程的目标是灵活性，那么在流程设计中应该留有一定的弹性，允许流程中出现变更和调整。
2.采用先进的技术手段。在设计业务流程时，应该采用先进的技术手段，如流程引擎、自动化工具等，以提高流程的自动化程度和效率。
3.优化流程环节和资源配置。在设计业务流程时，应该优化流程环节和资源配置，减少流程中的瓶颈环节和资源浪费，提高流程的效率。
4.制定有效的流程控制和管理机制。在设计业务流程时，应该制定有效的流程控制和管理机制，对流程进行监控和管理，及时发现和解决流程中的问题，提高流程的效率和灵活性。
5.不断优化和改进业务流程。在设计业务流程后，应该不断优化和改进业务流程，根据实际情况进行调整和改进，以提高流程的效率和灵活性。
总之，在业务流程设计中，需要平衡效率和灵活性，综合考虑多个方面，采取综合措施，才能达到最优的效果。