希尔顿酒店的会员制度有以下几个特点：
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分级会员制度：希尔顿酒店的会员分为银卡会员、金卡会员、钻石卡会员和钻石卡会员等级，不同等级的会员可以享受到不同的优惠和特权，比如免费房间升级、延迟退房等。
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点数积累：会员在希尔顿酒店的消费可以积累积分，积分可以用来兑换免费房间、免费早餐等福利。
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个性化服务：希尔顿酒店会员制度注重个性化服务，会员可以根据自己的偏好定制服务，比如选择自己喜欢的房间布置、提前安排好特殊要求等。
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合作伙伴福利：希尔顿酒店会员制度与多家合作伙伴合作，会员可以通过合作伙伴获取更多的积分和特权，比如在希尔顿合作的航空公司乘坐飞机也可以积累积分。
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会员活动和促销：希尔顿酒店经常举办针对会员的活动和促销，比如打折优惠、双倍积分等，吸引会员参与并增加会员的忠诚度。
以上是希尔顿酒店会员制度的一些特点，通过这些特点，希尔顿酒店吸引了大量忠诚的会员，提升了客户满意度和忠诚度。
