如何扩大老客户的消费范围？
扩大老客户的消费范围是企业提高销售额的有效途径之一。以下是几种方法：
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优惠券和促销活动：给老客户发放优惠券，或者举办促销活动，吸引他们前来消费，同时可以让他们体验到新产品或服务。这不仅可以扩大老客户的消费范围，还可以增加他们的忠诚度。
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增加产品或服务种类：为老客户提供更多种类的产品或服务，以满足他们更广泛的需求。比如，一个咖啡店可以增加早餐、下午茶等产品，或者在店内提供免费的 Wi-Fi，让顾客可以在店内工作或学习。
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定制化服务：了解老客户的需求，针对个体差异提供定制化服务。比如，一些高端酒店会根据客户的喜好为他们提供个性化的服务，比如升级客房、提供私人管家等。
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社交媒体：通过社交媒体与老客户互动，了解他们的需求和反馈，同时可以向他们推荐新产品或服务。比如，一个时尚品牌可以在社交媒体上发布时尚搭配、时尚资讯等内容，吸引老客户关注和参与。