如何管理外部供应商和承包商的质量？
外部供应商和承包商对于企业来说是很重要的一环，如何管理他们的质量是企业管理的一个重要方面。以下是一些建议：
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建立供应商评估机制。制定一套完整的评估体系，包括供应商的质量管理、交货期、售后服务等方面，对供应商进行评估，并根据评估结果，对供应商进行分类管理。
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建立供应商质量管理协议。在合同中明确各方的权利和责任，包括质量要求、交货期、售后服务等方面，确保供应商按照要求提供产品或服务。
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建立供应商质量管理制度。对供应商的质量管理进行规范化，包括质量管理手册、质量管理程序、质量标准等方面，确保供应商的质量管理符合企业要求。
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进行供应商培训。针对供应商的不足，通过培训和指导，提高供应商的质量管理水平。
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建立承包商质量管理制度。对承包商的质量管理进行规范化，包括质量管理手册、质量管理程序、质量标准等方面，确保承包商的质量管理符合企业要求。
总之，对外部供应商和承包商的质量管理需要建立完善的机制和制度，注重长期的合作关系，加强监督和管理，提高外部供应商和承包商的质量水平，确保企业的产品或服务质量得到保障。
来源：《企业供应商管理制度》