年终述职报告中应该突出哪些成就和贡献？
在年终述职报告中，管理者应该突出自己在过去一年中取得的成就和贡献，以及对公司业绩和发展的影响。具体可以从以下几个方面进行突出：
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业绩目标达成情况：可以具体列举过去一年的业绩目标，以及自己通过怎样的工作努力和团队合作实现了这些目标。可以用数据和具体案例来说明自己的工作成果。
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创新和改进：可以突出自己在工作中提出的创新点子或者改进方案，以及这些创新和改进对公司业务的影响。可以说明自己是如何发现问题、提出解决方案，并通过实施取得了怎样的效果。
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团队合作：可以介绍自己在团队中的角色和贡献，以及自己是如何与团队成员合作，推动团队实现共同目标的。可以列举具体的团队合作案例，说明自己在其中发挥了怎样的作用。
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客户关系：如果工作涉及客户，可以突出自己在维护客户关系方面的成就，比如开发新客户、维护老客户、解决客户问题等。可以用具体的客户案例来说明自己的工作成果。
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个人成长：可以谈谈自己在过去一年中的个人成长和学习收获，比如参加了哪些培训课程、学到了哪些新的技能，以及这些成长如何帮助自己更好地完成工作。
总的来说，年终述职报告应该突出自己在工作中的实际业绩和影响，同时要注重客观性和数据支撑，避免空洞的描述和夸大其词。最好能够结合具体的数据和案例来证明自己的成就和贡献。
同时，需要注意的是，年终述职报告不仅是对自己工作的总结，也是对未来工作的规划。在报告中也可以突出未来的工作目标和计划，以及自己对于未来工作的思考和期许。