确定项目的质量目标是项目管理中十分重要的一环,它是项目成功的关键因素之一。以下是确定项目质量目标的几个步骤:
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确定项目的范围:确定项目的范围是为了确保明确项目的边界和可交付成果,以便更好地为项目设定质量目标。
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确定项目的利益相关者:确定项目的利益相关者是为了了解他们的需求和期望,以便为项目设定适当的质量目标。
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确定质量目标:在了解项目的范围和利益相关者需求的基础上,确定质量目标,包括项目可交付成果的质量标准和质量控制措施。
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制定质量计划:制定质量计划,包括质量保证和质量控制措施,以确保项目可交付成果的质量符合预期。
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实施质量保证和质量控制:实施质量保证和质量控制措施,以确保项目可交付成果的质量符合预期。
关键词:项目管理、质量目标、范围、利益相关者、质量计划、质量保证、质量控制