在实际案例中,如何通过5W2H分析法找到问题的根源?
5W2H分析法是一种常用的问题分析工具,通过对问题进行“what(是什么)”、“why(为什么)”、“where(在哪里)”、“when(何时)”、“Who(谁)”、“how(如何)”、“how much(多少)”等方面的详细分析,帮助管理者找到问题的根源。下面通过一个实际案例来说明如何运用5W2H分析法找到问题的根源。
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