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如何处理会议纪要中出现的争议性议题或意见分歧?

在处理会议纪要中出现的争议性议题或意见分歧时,管理者可以采取以下几个步骤:

  1. 确定争议核心:首先要明确争议的核心问题是什么,了解各方的立和观点,分析争议产生的原因。

  2. 寻求共识:在明确问题核心的基础上,管理者需要引导各方寻求共识,找到双方可以接受的解决方案。可以通过讨论、协商调解等方式来达成共识。

  3. 提出权衡建议:如果双方无法达成一致意见,管理者可以提出权衡建议,平衡双方利益,寻求折衷方案,尽量减少争议的影响。

  4. 纪要表述:在纪要中,对于争议性议题或意见分歧,可以客观、公正地记录各方观点,并注明是否已经达成共识或采取了何种权衡建议。

  5. 沟通反馈:及时将纪要反馈给与会人员,让他们了解会议内容的记录和处理方式,以减少后续的误会和争议。

在实际操作中,管理者可以根据具体情况灵活运用上述步骤,以达到有效处理会议纪要中争议性议题或意见分歧的目的。

具体案例:在某公司管理会议上,针对新项目投资方案产生了较大的意见分歧,一部分管理人员认为投资过大风险较高,另一部分认为投资可行且有利可图。在会议纪要中,经过主持人引导和协调,最终达成了双方都可以接受的投资方案,并在纪要中清晰地记录了双方观点和达成的共识。